En Gomibo, hacemos todo lo posible para encontrar el producto perfecto para ti. De este modo, encontrarás un dispositivo o accesorio que podrás disfrutar durante mucho tiempo. "Acciones, no sólo palabras" es lo que defendemos, y esforzarnos por conseguir opciones sostenibles es parte de ello. ¿Qué hace Gomibo por la sostenibilidad y el medio ambiente?
Cuanto más tiempo utilices tu teléfono, menos teléfonos se comprarán. En última instancia, esto reduce la producción de teléfonos, lo que a su vez contribuye a un mundo más sostenible. Animamos a nuestros clientes a utilizar sus teléfonos el mayor tiempo posible. Por supuesto, puede ocurrir que algo vaya mal con un aparato. En esos casos, ayudamos a los clientes a resolver ellos mismos los problemas de los dispositivos. Esto evita otro viaje de entrega inútil, y el cliente puede llegar a una solución más rápidamente. Puedes leer más sobre la auto-solución de problemas de dispositivos aquí.
¿No puedes resolver el problema tu mismo? En muchos casos, no es necesario comprar un producto nuevo. Sabemos por experiencia que una solución sencilla o una reparación te permitirán disfrutar de tu teléfono durante mucho más tiempo.
Con nuestra completa guía de comparación, hacemos todo lo posible para que elijas el producto que más te conviene. Por supuesto, puede ocurrir que, al desembalar el producto, el color o la talla no sean los que esperabas y que por eso quieras devolverlo. En ese caso, ya no podemos vender ese producto como nuevo, pero hemos encontrado una solución a esta situación gracias a nuestro outlet. Al vender los productos en nuestro outlet, ellos tienen una segunda oportunidad y los clientes pueden comprar un dispositivo a un precio más competitivo. También reparamos productos (levemente) dañados y les ofrecemos una segunda vida. Es bueno para ti y aún mejor para el medio ambiente.
Al comprar un nuevo dispositivo en Gomibo, también tienes la opción de elegir un iPhone reacondicionado. Un smartphone reacondicionado es un teléfono que ha sido utilizado anteriormente, pero que sigue funcionando perfectamente. Estos aparatos han sido revisados, posiblemente reparados, y se les da una segunda vida como modelo reacondicionado. Al elegir un teléfono reacondicionado, se evita tener que fabricar uno nuevo, lo que es muy respetuoso con el medio ambiente.
Te ayudaremos a encontrar el producto adecuado para ti. De este modo, podrás disfrutar de tu producto durante mucho tiempo y no tendrás que cambiarlo por uno nuevo. Con este fin, nuestros programadores han creado una amplia guía de comparación. Desde el color, el tamaño, hasta el material: puedes seleccionar todo tipo de filtros para que puedas encontrar un producto que cumpla todos tus requisitos.
¿Aún no estás seguro de lo que quieres? Entonces puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir un consejo sincero. No trabajamos con bonos u objetivos de ventas: nuestros colegas te aconsejan igual que lo harían con sus familias. De este modo, no acabarás con un aparato innecesariamente caro ni con accesorios innecesarios que acaben en un cajón de casa.
Todos los productos de nuestro sitio web, desde los cargadores inalámbricos hasta los nuevos smartphones, deben ser aprobados primero por nuestro Equipo de Productos. Ellos evalúan si un producto cumple nuestros estándares y si es lo suficientemente bueno como para añadirlo a nuestra gama. También ocurre con frecuencia que no incluyamos productos en nuestro sitio web. Elegimos productos de alta calidad, que tu, como cliente, puedes disfrutar durante mucho tiempo.
En nuestra gama de productos, encontrarás productos de origen más sostenible. Algunos grandes ejemplos son los productos de Fairphone y House of Marley.
Fairphone obtiene sus materiales de forma responsable. Esto les ha valido la certificación (por la etiqueta medioambiental Blue Angel) de Smartphone más sostenible del mundo. Además, sus dispositivos son modulares, lo que significa que puedes sustituir piezas individuales. Así, si la cámara se rompe, no hay que cambiar todo el teléfono, sino que puedes sustituir la cámara por separado. De este modo, el dispositivo durará años. Además de smartphones, Fairphone también desarrolla auriculares, fundas para teléfonos, y otros accesorios como cargadores y adaptadores. Puede encontrar sus componentes reemplazables en esta página.
La sostenibilidad no es sólo un problema para un smartphone, sino también para sus accesorios. Por eso también tenemos alternativas (más) sostenibles para accesorios como altavoces y fundas. Un ejemplo son los productos de audio de la marca House of Marley. Esta marca utiliza materiales (más) sostenibles como el bambú, el algodón orgánico reciclado y el PET reciclado. Sus productos se entregan en cajas de cartón hechas de papel reciclado.
¿Sabías que tu mismo puedes influir en el medio ambiente utilizando diferentes opciones de entrega? Si dejas que tu paquete se entregue en un punto de recogida de paquetes en lugar de tu casa, puedes reducir las emisiones de CO2. Esto se debe a que el repartidor no tendrá que conducir hasta tu casa y puede entregar varios paquetes de una sola vez.
Además, ya no enviamos una carta cuando nos pides una tarjeta SIM con contrato. Recibirás toda la información sobre tu contrato por correo electrónico. Así no solo se ahorra papel, sino también envíos.
Hemos optimizado el tamaño de nuestras cajas para poder enviar lo máximo posible en el paquete más pequeño. Así, en nuestra caja más pequeña (casi) siempre cabe un teléfono con funda, protector de pantalla y tarjeta SIM. Esto ahorra viajes a la empresa de transporte.
Actualmente seguimos utilizando material de relleno en forma de bolsas de aire hinchable. Lo elegimos porque sólo se inflan cuando se embala el pedido. Esto ahorra el transporte de los pesados y voluminosos rollos de papel que solíamos utilizar como material de relleno. Este material de relleno evita que tu pedido se dañe durante el transporte.
Por último, hemos dejado de incluir folletos en las cajas de envío. Así se ahorra una considerable cantidad de papel cada día.
Intentamos diseñar nuestras oficinas para que sean lo más sostenibles posible. Por ejemplo, nuestras oficinas no están divididas en espacios más pequeños con sus propios sistemas de regulación del clima. El espacio que tenemos se utiliza de la forma más eficiente posible. También utilizamos iluminación LED y la mayor parte de nuestro mobiliario es reacondicionado.
La ubicación de nuestras oficinas, en el centro de Groningen, nos hace fácilmente accesibles con transporte público. La gran mayoría de nuestros colegas van andando o en bicicleta al trabajo; esto también ahorra emisiones de CO2.
El café que bebemos en nuestra oficina se hace con los granos de Pure Africa. No sólo son sostenibles, sino que por cada kilo de café vendido, Pure Africa también invierte 1 € en microcréditos.
Las reuniones a distancia suelen tener lugar en línea o por teléfono. Para las citas externas que realmente no se pueden organizar por teléfono, como una visita a una feria comercial, animamos a nuestros colegas a que cojan el tren.
Trabajamos activamente para que nuestro proceso sea más sostenible. Es un proceso que abordamos paso a paso cada día. ¿Tienes alguna pregunta o sugerencia sobre la sostenibilidad? Comuníquelas poniéndote en contacto con nuestro Equipo de atención al cliente.
Nosotros, en Gomibo, queremos obviamente evitar la liberación a la naturaleza de materias primas peligrosas contenidas en determinados aparatos. Por eso encontrarás el símbolo que aparece a la derecha en nuestras pilas, aparatos eléctricos y dispositivos electrónicos. Los productos con esta imagen no deben tirarse a la basura. Al indicarlo claramente, queremos contribuir a la reducción de estas sustancias peligrosas en la naturaleza, y así ayudar a proteger el medio ambiente y el bienestar humano. Tienes la opción de devolver este material a un punto de recogida adecuado.
