Cuenta

En esta página encontrarás las preguntas más frecuentes sobre la gestión de tu cuenta. Haz clic en el botón de abajo para crear una cuenta, o sigue leyendo para obtener más información.

Crear una cuenta

Preguntas Frecuentes

• ¿Cómo puedo crear una cuenta?

  Particular

  Puedes crear fácilmente una cuenta a través de este enlace, o seleccionando una contraseña al completar tu pedido. Te enviaremos un enlace de activación por correo electrónico. Una vez que hayas activado tu cuenta a través de este enlace, podrás disfrutar de todas las ventajas de tu cuenta Gomibo:

  • Sigue el estado de tu pedido. Todos los pedidos realizados con la misma dirección de correo electrónico, serán automáticamente vinculados a tu cuenta.
  • Completa tus pedidos rápidamente. Con tu cuenta, puedes subir documentos para las solicitudes de contratos, y realizar pagos.
  • Gestiona y modifica tus pedidos.
  • Encuentra toda la información de tus pedidos en un solo lugar.
  • Descarga tus facturas.
  • Escribe opiniones sobre tus pedidos.
  • Registra devoluciones y reparaciones.
  • Modifica tus datos personales.
  • Ajusta tus preferencias de correo electrónico.

  Empresa

  A través de este enlace puedes crear fácilmente una cuenta comercial. Puedes encontrar toda la información sobre las cuentas comerciales en esta página.

• ¿Cómo puedo suscribirme al boletín de noticias?

  Cuando hayas iniciado sesión en tu cuenta, ve a "Mis dados", y marca la casilla de "Boletín de noticias". Cada dos semanas, recibirás las mejores ofertas, los consejos prácticos de los especialistas de Gomibo, descuentos personalizados y te mantendremos informado sobre las últimas novedades de smartphones y accesorios.

• ¿Cómo puedo ajustar mis preferencias de correo electrónico?

  En tu cuenta puedes especificar qué correos electrónicos quieres recibir de nosotros. Puedes elegir libremente si quieres recibir el boletín de noticias, solicitudes de revisión y/o consejos sobre tus productos. Puedes cambiar tus preferencias de correo electrónico en cualquier momento.

• He olvidado mi contraseña

  ¿Quieres restablecer tu contraseña? Entonces haz clic aquí. Después de introducir tu dirección de correo electrónico en esta página, te enviaremos un correo electrónico para restablecer tu contraseña.

• ¿Cómo puedo cambiar mis datos personales?

  Puedes cambiar tus datos personales a través de tu cuenta. Aquí también puedes elegir si quieres una cuenta privada o comercial.
  
  Tratamos tus datos personales con cuidado. Lee más sobre esto en nuestra Página de Privacidad.

• ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

  Puedes solicitar que eliminemos tu cuenta. Después de eliminar tu cuenta:

  • Ya no podrás iniciar sesión ni acceder a tus datos
  • Dejarás de recibir nuestros correos electrónicos comerciales

  
  Haz clic aquí para solicitar la eliminación de tu cuenta. Te mantendremos informado sobre el estado de tu solicitud.
  
  Ten en cuenta: La eliminación de tu cuenta no se puede revertir.
  
  Cómo procesamos tu solicitud
  Primero comprobaremos si podemos eliminar tu cuenta. Esto no siempre es posible, por ejemplo, debido a facturas pendientes o a un contrato de crédito. ¿Está todo en orden? Entonces eliminaremos tu cuenta en un plazo de 4 semanas.
  
  No olvides tu garantía
  ¿Nos has pedido algo en los últimos años? Entonces ten en cuenta que todavía puedes tener la garantía de tus compras. Así que no olvides descargar tus facturas a través de tu cuenta. Después de eliminar tu cuenta, ya no podrás acceder a ellas.